تمهيد. تهدف سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها فيما بعد بـ«السياسة») إلى إعلام المستخدمين والزوار (يُشار إليهم فيما بعد بشكل غير تمييزي بـ«المستخدم» أو «الشخص المعني» أو «أنتم») بالموقع الذي تنشره WIFASSUR (يُشار إليه فيما بعد بـ«الموقع») بطرق جمع ومعالجة وحماية البيانات ذات الطابع الشخصي المتعلقة بهم، في إطار استخدام الموقع ونماذجه. بالدخول إلى الموقع وتقديم معلومات عبر أي من نماذجه، يقرّ المستخدم بأنه اطّلع على هذه السياسة.
تهدف هذه السياسة إلى تحديد المبادئ والتوجيهات التي تحكم جمع ومعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي التي تقوم بها WIFASSUR بمناسبة تصفح الموقع واستخدام نماذجه لطلب عروض الأسعار وطلبات تدقيق العقود والاتصال. تُستبعد من نطاقها أي وسيلة أخرى، لا سيما التبادلات الهاتفية أو في الوكالة، والتي تظل خاضعة للممارسات المعتادة لدى WIFASSUR في مجال السرية.
لأغراض هذه السياسة، يُقصد بما يلي:
المسؤول عن معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي التي يتم جمعها عبر الموقع هو WIFASSUR، Entreprise commerciale، المسجّلة في السجل التجاري لـ Tanger تحت رقم 70440، الحاملة للمعرّف المشترك للمقاولة (ICE) رقم 000425194000003، ومقرها 1er étage, Appartement n°3, 14 Av. Moulay Ismail, Tanger 90060, Maroc (يُشار إليها فيما يلي بـ«WIFASSUR» أو «نحن» أو «المسؤول عن المعالجة»).
تمارس WIFASSUR نشاط الوكيل العام للتأمين لدى AtlantaSanad، تحت مراقبة هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS)، الجهة الوصية على قطاع التأمين وإعادة التأمين في المملكة المغربية. وفي إطار هذا النشاط، تقوم WIFASSUR بجمع ومعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي الموصوفة أدناه، لغرض وحيد هو معالجة الطلبات الموجهة إليها.
احترامًا لمبدأ التناسب المنصوص عليه في المادة 9 أدناه، تجمع WIFASSUR، حسب النموذج الذي يستخدمه المستخدم، فئات البيانات التالية:
5.1. طلب عرض سعر للتأمين
5.2. طلب تدقيق العقود
5.3. نموذج الاتصال
يُوضَّح أن أيًا من نماذج الموقع لا يطلب رقم وثيقة الهوية، أو بيانات مصرفية، أو بيانات صحية مفصّلة (بمعنى البيانات الطبية أو التشخيصية)، أو بيانات تحديد موقع جغرافي دقيقة.
الحقول المحددة كإلزامية في كل نموذج ضرورية لمعالجة طلب المستخدم؛ وعدم ملئها يجعل WIFASSUR غير قادرة على متابعة الطلب. أما الحقول غير المحددة كإلزامية فهي اختيارية وتتيح لـ WIFASSUR تدقيق فهمها للحاجة المعبَّر عنها، دون أن يشكل غيابها عائقًا أمام معالجة الطلب.
تتم معالجة البيانات المجمَّعة للأغراض التالية حصرًا:
لا تُعالج البيانات بأي حال من الأحوال لأغراض التسويق التجاري غير المرغوب فيه، أو التنميط الآلي، أو اتخاذ قرارات آلية بالكامل تنتج آثارًا قانونية بشأن المستخدم.
تستند المعالجة إلى الموافقة الصريحة وغير الملتبسة للمستخدم، والمعبَّر عنها من خلال خانة اختيار موجودة على كل نموذج قبل إرساله، وكذلك، بالنسبة لمتابعة طلب سبق تقديمه، إلى الإجراءات الضرورية لمعالجة هذا الطلب بمبادرة من المستخدم نفسه.
وفقًا لمبدأ التناسب، لا تجمع WIFASSUR سوى البيانات الضرورية بشكل صارم لتحقيق الأغراض الموصوفة في المادة 7. صُممت نماذج الموقع ونُقّحت وفق هذا الهدف: عدد الحقول الإلزامية محدود عمدًا بما هو ضروري بشكل صارم للفحص الأولي للطلب، بينما تُجمع المعلومات الإضافية المفيدة للدراسة المفصلة للملف لاحقًا، أثناء التواصل المباشر بين المستخدم ومستشاره.
البيانات المجمَّعة موجهة حصرًا لفريق WIFASSUR الداخلي، في حدود مهام كل منهم. لا يتم أي نقل آلي للبيانات إلى طرف ثالث، بما في ذلك شركة تأمين، انطلاقًا من الموقع: أي مشاركة محتملة لملف المستخدم مع شركة تأمين، بغرض دراسة طلبه، لا تتم إلا بعد اتصال بشري أول مع المستخدم، ولا تتم أبدًا بشكل آلي. تُوجَّه الطلبات المُرسَلة عبر نماذج الموقع وتُعالَج على العنوان الإلكتروني aigestionmaroc@gmail.com.
بيانات الموقع مستضافة على خوادم موجودة في جمهورية ألمانيا الاتحادية. يترتب على هذا الموقع نقل للبيانات ذات الطابع الشخصي خارج تراب المملكة المغربية. تلتزم WIFASSUR بأن يتم هذا النقل في ظروف تضمن مستوى حماية ملائمًا للبيانات المنقولة بهذا الشكل.
تنفذ WIFASSUR التدابير التقنية والتنظيمية التي تراها معقولة بالنظر إلى طبيعة البيانات المعالَجة، من أجل الحفاظ على أمنها ومنع تشويهها أو إتلافها أو وصول أطراف ثالثة غير مرخّصة إليها. وفي هذا الإطار، تُحمى نماذج الموقع من الإرسالات الآلية بواسطة آلية للحد من عدد الإرسالات وكذلك بمدة دنيا لملء النموذج. يُخدَّم الموقع وفق البروتوكول الآمن HTTPS، وتُحفظ الطلبات المستلمة في قاعدة بيانات آمنة.
يستخدم الموقع أداة Google Analytics (GA4) لقياس عدد الزوار، والتي تضع ملفات تعريف ارتباط (لا سيما «_ga» و«_ga_*») لتحليل زيارة الموقع واستخدامه لأغراض إحصائية. لا يضع الموقع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني، ولا أي ملف تعريف ارتباط للتتبع لأغراض تجارية لصالح أطراف ثالثة. ستُحدَّث هذه السياسة في حال تغيّرت هذه الأدوات.
يتمتع كل شخص معني، بشأن بياناته ذات الطابع الشخصي، بحق الاطلاع، وحق التصحيح، وحق الاعتراض، وكذلك، بما أن المعالجة تستند إلى موافقته وفقًا للمادة 8، بحق سحب هذه الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة القائمة على الموافقة قبل هذا السحب، وذلك كله مع مراعاة الاستثناءات المنصوص عليها قانونًا. يمكن ممارسة هذه الحقوق في أي وقت بتوجيه طلب إلى aigestionmaroc@gmail.com، مع إثبات الهوية. تلتزم WIFASSUR بالرد على أي طلب في أجل معقول.
الموقع موجّه للأشخاص البالغين، وهم وحدهم المؤهلون للتعاقد على منتجات التأمين المعروضة فيه. لا تطلب WIFASSUR ولا تجمع عن قصد بيانات ذات طابع شخصي متعلقة بالقُصّر عبر نماذج الموقع.
تحتفظ WIFASSUR بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، لا سيما لمراعاة التطورات القانونية أو التنظيمية أو التقنية أو التنظيمية الداخلية. النسخة السارية هي المنشورة على الموقع في تاريخ اطلاع المستخدم عليها. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة في المادة 18 أدناه بمجرد نشر نسختها النهائية.
تخضع هذه السياسة للقانون المغربي. يخضع كل نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها لاختصاص المحاكم المختصة إقليميًا في المملكة المغربية.
لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو بممارسة حقوقكم، تبقى WIFASSUR في خدمتكم:
WIFASSUR, 1er étage, Appartement n°3, 14 Av. Moulay Ismail, Tanger 90060, Maroc, 05 39 94 53 38, aigestionmaroc@gmail.com